Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő neve: Gál Melinda

Levelezési címe: 2462 Martonvásár, Határ u 8.

Elektronikus levelezési címe: gal.melinda@profiasszisztens.hu

Adószám 69275603-1-27

Telefonszám: +36 30 4756782

2. Adatvédelmi tisztviselő

Nincs.

3. Az adatkezelés céljai, jogalapjai

Jelen tájékoztató célja, hogy e honlap látogatói és későbbi partnereim átlátható és egyértelmű formában meg tudják állapítani, milyen személyes adatokat kezelek, és mi alapján teszem ezt. A közérthetőséget csak úgy látom biztosítottnak, ha a pontos jogszabályi előírásokat külön pontban sorolom fel, ezt a tájékoztató végén helyeztem el.

  1. Jelen honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap célja az online kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása. Az űrlapon nevet és email címet, telefonszámot és az ajánlattételhez szükséges információkat kérek megadni. Ezeket az adatokat hozzájárulás alapján kezelem.
  2. Amennyiben megrendelés történik valamely szolgáltatásunkra, minden esetben szerződést kötünk a megrendelővel írásban, és számlát vagy résszámlát állítunk ki az elvégzett munka/teljesítés díjazásáról, a megkötött szerződés ütemezése alapján, melyre jogszabály kötelez, ehhez elkérjük a számlázási nevet és címet, és az email címet, amelyen az adatokat egyeztetjük (ez általában már a kapcsolatfelvétel során a birtokunkba kerül).
  3. Online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez való hozzászólás, véleménynyilvánítás biztosítása, vállalkozás reklámozása, potenciális ügyfelek szerzése céljából üzemeltetett Facebook oldalamon is találkozom személyes adatokkal (név, hozzászólás, privát üzenet), amelyekhez az érintett hozzájárulásával jutok.
  4. Üzleti / szakmai kapcsolataink során jogos érdek alapján kezeljük a partnereink vezetőinek, dolgozóinak, kapcsolattartóinak személyes adatait: nevet, telefonszámot, email címet, ha van publikus skype elérhetőségét.

Sütik („Cookies”)

A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit általában a honlapok a böngésződnek küldenek el azzal a céllal, hogy elmentsenek bizonyos beállításokat, megkönnyítsék a honlap használatát és közreműködjenek abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az eszközöd tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül a számítógépeden.

A sütikkel kapcsolatos minden tevékenységet meggátolhatsz, a korábbi látogatásaid során elhelyezett adatfájlokat törölheted, ennek pontos módjáról böngésződ útmutatója igazít el, melyeket a következő oldalakon találsz:

Cookie-k és webhelyadatok kezelése Chrome-ban,
Információ a sütikről Firefox-hoz,
Cookie-k kezelése Internet Explorerben.

Egyes böngészők azt is lehetővé teszik, hogy minden alkalommal, amikor bezárod, automatikusan törlik a böngészési adatokat. Erről itt olvashatsz.

A weboldal egyes részeinek letöltésekor az általam használt látogatáselemző szoftver (a Google Inc. (“Google”) által működtetett Google Analytics) automatikusan kisméretű, bizonyos esetben a személyes adataidat tartalmazó adatfájlokat helyez el a számítógépeden. Ennek megtörténtéről a jelenleg érvényes jogszabályok szerint értesítést is kapsz, amikor először az oldalra látogatsz, és jóváhagyásodat kérem ehhez. Az adatfájlok a weboldal egyes funkcióinak működéséhez szükségesek, látogatásaid alkalmával kapott korábbi adatfájlok révén származó információ az üzemeltetőhöz kerül. Ezen adatfájlok pontos nevéről (_ga, _gat, _gid), funkciójáról ezen az oldalon kapsz tájékoztatást A Google Analytics a böngésző révén kapott IP-számot nem hozza kapcsolatba a Google-ben tárolt többi, felhasználókhoz köthető adattal. Az adatokat 26 hónapig őrzi, amely időperiódus kezdete újraindul, ha új esemény történik a felhasználóval kapcsolatban (pl. új munkamenetet kezd).

Weboldalamon marketing célokból Google Adwords pixelt (ads/ga-audiences) is használok, melynek elfogadásához szintén hozzájárulásodat kérem, amikor először látogatsz az oldalra. Az ezzel kapcsolatos adatok szintén a Google-hoz kerülnek.

Amennyiben meg szeretnéd akadályozni, hogy a Google Analytics bármely weboldalon hozzáadja látogatásodat az analitikához, használd ezt a bővítményt (bármely böngészőre elérhető).

Ha előzőleg cookie-t kaptál a Facebook-tól – vagy mert van fiókod, vagy mert felkerested a facebook.com oldalt –, a böngésződ adatokat küld ezzel a cookie-val kapcsolatban, amikor a “Tetszik” gombbal vagy más közösségi beépülő modullal ellátott webhelyet (mint ez a weboldal) keresel fel. Erről bővebb információt itt találsz.

Az profiasszisztens.hu a weboldalán alkalmazza a Facebook, mint harmadik fél sütijeit is. A Facebook cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg olyan személyeknek, akik előzőleg felkeresték az uzletiasszisztens.hu oldalt, vásároltak az oldalon vagy használták alkalmazásait, továbbá, hogy az ilyen tevékenységek alapján termékeket és szolgálatásokat ajánljunk nekik. A cookie-k azt is lehetővé teszik a számunkra, hogy korlátozzuk azt, hogy ön hányszor lát egy hirdetést, így nem kell újra és újra ugyanazt a hirdetést látnia. Továbbá a hirdetések analitikájában, elemzésében is segítségünkre van.

4. Hozzájárulás visszavonása

Hozzájáruláson alapul adatkezelésem (lásd fentieket) a következő tevékenységeknél:

  • reklámot is tartalmazó hírlevél küldése
  • honlapon keresztül történő kapcsolatfelvétel az érdeklődők részéről
  • Facebook oldal üzemeltetése
  • blogon történő hozzászólás
  • látogatottsági statisztika készítése

A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt.

Hozzájárulásodat hírlevél esetén visszavonhatod a hírlevél végén elhelyezett leiratkozás linkre kattintással.

Facebook oldal esetén visszavonhatod az oldal lájkolásának megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével.

Más, hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveleteim esetén, kérlek, írj egy rövid üzenetet az info@profiasszisztens.hu email címre.

A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűnek számít.

5. Szerződés és jogi kötelezettség

A számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt kötelezettség. Ha a kért adatokat megbízónk nem adja át, a szolgáltatás teljesítése lehetetlen, ezért a szolgáltatás megkezdése előtt ezt a szerződésben jogszerűen rögzítjük.

Szolgáltatásaink megrendelését követően a megrendelőkkel létrejön egy mindenkor írásba foglalt szerződés.
Vállalkozásunk alapvetően jogi személyekkel köt szerződést, mégis előfordulhat, hogy szerződéseinkbe személyes adatok is kerülnek,
például a kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe, skype elérhetősége, vagy a jogi személy képviselőjének a neve, elérhetősége- telefonszám és/vagy email cím.
A szerződéskötés feltétele, hogy ezeket az adatokat ismerjük, tudnunk kell, ki a másik fél, hol és milyen kommunikációs csatornákon érhető el.
Az adatok ismerete nélkül a szerződést nem tekintjük megkötöttnek és a szolgáltatást nem tudjuk teljesíteni.

6. Jogos érdek megnevezése

Üzleti partnereink, üzlettársaink vezetőinek vagy kapcsolattartóinak elérhetőségi adatait és nevét jogos érdek alapján kezeljük.
Üzleti partnerek alatt azokat a személyeket értjük, akikkel együtt dolgozunk napi munkakapcsolatban állunk egy-egy munkafolyamat során, pl. megbízó cég munkatársai, akik a konkrét munkákra megbízást, utasítást ad, konzultációban részt vesz, kérdéseinkre válaszol, a megbízás alapján meghatározott esetekben telefonon, mail-en értesítendő.

Ezeket a személyes adatokat hosszú évekre visszanyúló munkakapcsolataink során maguktól az érintettektől kaptuk meg, a bizalmas kezelésről már meggyőződhettek és egyébként is alapértelmezésben titoktartási nyilatkozatot írunk alá megrendelőinkkel.

7. Az adatok tárolásának időtartama

Kapcsolatfelvételi űrlap (név, email cím) – üzleti kapcsolat (beleértve az érdeklődést is) lezárásáig, de hathavonta felülvizsgálat történik.

Blogon beérkezett kommentek (név, email cím, hozzászólás) – törlési kérelemig

Skype chat-en folytatott szakmai beszélgetések (név, email cím, chat szövege) – törlési kérelemig

Hírlevélre feliratkozás (név, email cím) – leiratkozásig

Facebook oldal (név, hozzászólás, privát üzenet) – oldal törléséig, érintett általi oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig (komment, privát üzenet).

Számlázási név és cím – jogszabályban előírt ideig, egyéni vállalkozók esetében tárgyév + 5 év

Weboldal karbantartási munkák (pl. biztonsági mentés tárolása) – szerződés fennállásáig

Üzleti partnerek adatai (név, e-mail cím, telefonszám) – üzleti kapcsolat fennálltáig, törlési kérelemig

weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig, ill. amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat

GA látogatottsági statisztika – 26 hónap

8. Biztonsági intézkedések

Vállalkozásunkban megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok védelméről. Többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen, vagy a jogosulatlan megváltoztatás ellen.

A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettük
– a tudomány jelenlegi állításait és
– a jelenlegi technológia elérhető és ésszerűen megfizethető eszközeit és rendszereit,
– az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és
– a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.

9. Címzettek

Vállalkozásunk egyes feladatai ellátása érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.

Tárhelyszolgáltatás: Magyar Hosting  Kft.

1132 Budapest, Victor Hugo u 18-22.

email: info@mhosting.hu

(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, saját domaines email címre érkező emailek továbbítása.)

Emailek fogadása és küldése: Magyar Hosting Kft.

1132 Budapest, Victor Hugo u 18-22.

email: info@mhosting.hu

 (Hozzáférés a levelezéshez és annak minden adatához.)

Számlázás: KBOSS.hu KFT (számlázz.hu)

email: info@szamlazz.hu   

 (Hozzáférés a kiállított számlákhoz.)

Facebook oldal: Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA

(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez, üzenetéhez.)

Google Analytics: Google Inc., Mountain View, California, USA

(Hozzáférés a honlap látogatóinak IP címéhez.)

Facebook pixel: Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA

(Hozzáférés a HTTP-fejléchez [IP cím, oldal helye, átirányító, felhasználói ügynök], képpont azonosító, Facebook cookie.)

10. Harmadik országba továbbítás

Egyedüli harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks) a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield) is betart. Az Automattic szerződésbeni záradék révén felel meg a GDPR-nek.

11. Az érintett jogai

Ebben a pontban megtudhatja mihez van joga, lehetősége mely esetekben és milyen módon.

1. Hozzáférés a személyes adatokhoz

Ügyfeleink, partnereink jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy mely személyes adataikat kezeljük jelenleg és ezen adatokról jogosultak megismerni a következő információkat:

  • adatkezelés céljai
  • az érintett személyes adatok kategóriái
  • címzettek, akikkel / amelyekkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket,
  • az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,

Az érintetteknek joguk van, hogy kérelmezzék az adatkezelőtől a rájuk vonatkozó személyes adatok – – helyesbítését,
– törlését vagy
– kezelésének korlátozását, és
– tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen

Az adatkezelés tárgyát képező elektronikus módon tárolt személyes adatok másolatát a személyes adat tulajdonosának elektronikus, vagy papír alapú írásbeli kérésére rendelkezésére bocsátjuk, minden módosítás után egyszer, díjmentesen. További másolatokért az adminisztratív költségekért ésszerű mértékű díjat számolunk fel. Ha a kérelem elektronikus úton került benyújtásra, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adjuk át (.doc, .pdf, .xls, .jpg stb.), kivéve, ha az érintett másképp kéri.

Amennyiben felhőbe, egyéb web tárhelyre kéri a továbbítást, úgy az elküldés pillanatától ő felel a kiadott adatok biztonságáért.
További másolatokért az adminisztratív költségekért ésszerű mértékű díjat számolunk fel.
Nyomtatás első esetben is csak térítéssel kérhető, mivel a jogszabály pontosan az elektronikus úton való hordozhatóságot írja elő.

A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

2. Helyesbítéshez való jog

Ügyfeleink, partnereink jogosultak arra, hogy kérésre helyesbítsük a rájuk vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésre tájékoztatjuk a címzettekről.

3. Törléshez való jog

Indokolatlan késedelem nélkül kötelesek vagyunk törölni ügyfelem, megbízóm kérésére, vagy kérés nélkül is a rá vonatkozó személyes adatokat, ha

  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;
  • a megbízó/ügyfél visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • a megbízó/ügyfél tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós, vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Ha bármely okból megelőzően nyilvánosságra hoztuk a személyes adatot, amelyet törölnünk kell, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassuk az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy ügyfelem/megbízóm kérelmezte a szóban forgó személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

Nem kell törölnünk a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges
– jogi igények előterjesztéséhez,
– érvényesítéséhez, illetve
– védelméhez.
Amennyiben ilyen adat törlésére érkezik kérés, megfontoljuk és írásban megválaszoljuk a döntésünket.

A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Ügyfelemet/megbízómat kérésre tájékoztatom a címzettekről, amennyiben ez nem ütközik az ő személyes adataik védelmének megsértésébe.

4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ügyfeleink / megbízóink jogosultak kérni az adatkezelés korlátozását, ha:

  • vitatja a személyes adatok pontosságát, tisztázásig
  • az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de ügyfeleink / megbízóink igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • ügyfeleink / megbízóink tiltakozott a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az ügyfeleink / megbízóink hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A korlátozás feloldásáról ügyfeleinket / megbízóinkat előzetesem tájékoztatom.

A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Ügyfeleinket /megbízóinkat kérésre tájékoztatom a címzettekről, amennyiben ez nem ütközik az ő személyes adataik védelmének megsértésébe.

5. Adathordozáshoz való jog

Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap, ügyfeleink / megbízóink jogosultak arra, hogy a rájuk vonatkozó, általuk rendelkezésünkre bocsátott személyes adataikat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapják, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

6. Tiltakozás joga

Az ügyfeleink / megbízóink tiltakozhatnak a személyes adataik kezelése ellen

  • saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek ügyfelünk / megbízónk érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

7. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Mivel nem végzünk automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, ezért ezt az alapjogot biztosítani nem tudjuk.

12. Panasz esetén

Személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel kezeljük. Amennyiben mégis úgy érzi, hogy nem tettünk meg minden tőlünk ésszerűen elvárható intézkedést a személyes adatainak védelme érdekében, vagy egyszerűen csak kérdése van, kérjük, írjon nekünk az info@profiasszisztens.hu  email címre.

Amennyiben vállalkozásunk az adatkezelési elveket megsérti, az érintettek bíróság előtt gyakorolhatják jogérvényesítési lehetőségeiket, polgári per keretében. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

A per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét http://birosag.hu/torvenyszekeklinken megtekinthetik.).

Továbbá, bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu).

13. Automatizált döntéshozatal

Vállalkozásunk egyetlen döntése sem alapul automatizált döntéshozatali folyamaton. Ilyen technológiát egyáltalán nem használunk és a jövőben sem tervezünk használni.

14. Az adatkezelések jogalapjának meghatározásakor ezeket a jogszabályhelyeket vettem figyelembe:

A reklámot is tartalmazó hírlevél küldése csak hozzájárulás alapján lehetséges, ezt az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdése írja elő.

A honlapon történő kapcsolatfelvétel, a blogban való hozzászólás, a Facebook oldal üzemeltetése, látogatottsági statisztika és konverziómérés, a sütik és az üzleti kapcsolatok és megállapodások kapcsán történő adatkezelések kapcsán a Az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontját vettem figyelembe.

A számlázással kapcsolatos adatkezelés alapja az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. tv. 78. § (3) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) (számla kötelező elemei).